1.項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作
項(xiàng)目管理是針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)而形成的一種管理方式,因而,其適用對(duì)象是項(xiàng)目,特別是大型的、復(fù)雜的項(xiàng)目。鑒于項(xiàng)目管理的科學(xué)性和高效性,有時(shí)人們會(huì)將重復(fù)性“運(yùn)作” 中的某些過程分離出來,加上起點(diǎn)和終點(diǎn)當(dāng)作項(xiàng)目來處理,以便在其中應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法,這實(shí)際上就是“項(xiàng)目化管理” 的基本理念。
2.項(xiàng)目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想
項(xiàng)目管理把項(xiàng)目看成一個(gè)完整的系統(tǒng),依據(jù)系統(tǒng)論“整體—分解—綜合” 的原理,可將系統(tǒng)分解為許多責(zé)任單元,由責(zé)任者分別按要求完成任務(wù),然后匯總、綜合成最終的成果。同時(shí),項(xiàng)目管理把項(xiàng)目看成一個(gè)有完整生命周期的過程,強(qiáng)調(diào)部分對(duì)整體的重要性,促使管理者不要忽視其中的任何階段,以免造成總體效果不佳甚至失敗的結(jié)果。
3.項(xiàng)目管理的組織具有特殊性
項(xiàng)目管理最為明顯的一個(gè)特征是其組織的特殊性,其特殊性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1) 有了“項(xiàng)目組織” 的概念。項(xiàng)目管理的突出特點(diǎn)是項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元,圍繞項(xiàng)目來組織資源。
2) 項(xiàng)目管理組織的臨時(shí)性。由于項(xiàng)目是一次性的,而項(xiàng)目的組織是為項(xiàng)目的建設(shè)服務(wù)的,項(xiàng)目終結(jié)了,其組織的使命也就完成了,項(xiàng)目管理組織也就解散了。
3) 項(xiàng)目管理組織的柔性化。所謂柔性,即可變的特性。項(xiàng)目的組織打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地調(diào)整組織的配置,以保障組織的高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
4) 項(xiàng)目管理組織強(qiáng)調(diào)其協(xié)調(diào)與控制職能。項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合管理過程,其組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須充分考慮到有利于組織各部分的協(xié)調(diào)與控制,以保證項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此目前項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)多為矩陣結(jié)構(gòu),而非直線職能結(jié)構(gòu)。
4.項(xiàng)目管理的體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制
基于項(xiàng)目系統(tǒng)管理的要求,需要集中權(quán)力以保證工作正常進(jìn)行,因此,項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵角色,他要具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和項(xiàng)目成果的實(shí)現(xiàn)。但項(xiàng)目工作的實(shí)現(xiàn)是通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力而完成的,項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作都要落實(shí)其責(zé)任人,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一位成員都有其所要完成的項(xiàng)目工作。責(zé)任分解、責(zé)任落實(shí)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的基本理念。
5.項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理
項(xiàng)目的實(shí)施具有明確的目標(biāo)和約束,因此,項(xiàng)目管理是一種多層次的目標(biāo)管理方式。由于項(xiàng)目涉及的專業(yè)領(lǐng)域往往十分寬廣,而項(xiàng)目管理者誰也無法成為每一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家,對(duì)某些專業(yè)雖然有所了解但不可能像專家那樣深刻。因此,項(xiàng)目管理者只能以綜合協(xié)調(diào)者的身份,向被授權(quán)的專家講明應(yīng)當(dāng)承擔(dān)工作的責(zé)任和意義,協(xié)商確定目標(biāo)以及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作標(biāo)準(zhǔn)的限定條件,具體的工作則由被授權(quán)者獨(dú)立處理。同時(shí),經(jīng)常反饋信息、檢查督促并在遇到困難需要協(xié)調(diào)時(shí)及時(shí)給予各方面有關(guān)的支持。可見,項(xiàng)目管理只要求在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),其實(shí)現(xiàn)的方法具有靈活性。
6.項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境
有人認(rèn)為,“管理就是創(chuàng)造和保持一種環(huán)境,使置身于其中的人們能在集體中一起工作以完成預(yù)定的使命和目標(biāo)。”這一特點(diǎn)說明了項(xiàng)目管理是一個(gè)管理過程,而不是技術(shù)過程,處理各種沖突和意外事件保證項(xiàng)目順利進(jìn)行是項(xiàng)目管理者的主要工作。
7.項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性、開放性
項(xiàng)目管理采用了科學(xué)先進(jìn)的管理理論和方法。例如,采用網(wǎng)絡(luò)圖編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃;采用目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、價(jià)值工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等理論和方法控制項(xiàng)目總目標(biāo);采用先進(jìn)高效的管理手段和工具,如使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目信息處理等。項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展是在不斷吸收各種管理學(xué)科的核心理念與方法,項(xiàng)目管理也在實(shí)踐應(yīng)用過程中不斷地創(chuàng)新與發(fā)展。